Blog de l'Agence Vecteur d'Image

Réputation Globale : Relations Presse et eReputation

Archive pour août 2011

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Vecteur d’Image dans le top 100 des personnalités les plus influentes des réseaux sociaux

Publié par Marie PEREZ le 24 août 2011

Ce matin nous avons fait notre entrée directement à la 28ème place du classement des 100 personnalités les plus influentes sur les réseaux sociaux. Mais quèsaquo ? 

Cette arrivée fracassante dans ce top 100 est d’ailleurs l’occasion de faire un petit point sur les outils de mesure d’influence sur les réseaux sociaux.

Ici par exemple il s’agit de la combinaison de Twitter et Facebook. Mais notre blog n’est pas pris en compte (sinon nous serions 1er sans aucun doute). Pourtant, à l’unanimité, les blogs ont un pouvoir d’influence considérable. Alors faut-il conjuguer plusieurs outils pour connaitre son aura virtuelle ? Est-ce si important d’ailleurs de la connaitre pour une autre raison que flatter son égo ?

Finalement ce n’est pas le nombre de followers qui compte mais la qualité du contenu, la régularité des infos (et leur fiabilité) et l’interactivité avec sa communauté !

Conclusion : qui m’aime me suive … sur Twitter & sur Facebook évidement :)

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« Des clics et des claques », la nouvelle émission d’Europe 1 qui décrypte l’actualité des réseaux sociaux

Publié par Alexandra ANDRE le 24 août 2011

« Des clics et des claques » est la première émission de radio quotidienne diffusée de 20h à 21h entièrement consacrée à l’actualité vue sur le web et sur les réseaux sociaux. David Abiker, instigateur d’une revue quotidienne du web sur France Info, Laurent Guimier, directeur de l’information numérique chez Lagardère et Guy Birenbaum connu pour ses prises de parole polémiques via Twitter et son blog présenteront en trio cette émission. À eux trois, ils comptabilisent plus de  60 000 followers.

« Chaque jour, des infos émergent sur Facebook ou Twitter qui trouvent leur place le lendemain dans les médias traditionnels, explique Laurent Guimier, le Monsieur Loyal de l’émission. Disons que nous serons les premiers à nous y intéresser. Grâce au Web, nous allons parler de l’actualité dont on ne parle pas encore ailleurs, mais aussi de l’actualité dont on parle partout mais autrement. » Nul besoin d’être un geek, ni même de savoir que le terme désigne les fans d’informatique, pour écouter « Des clics et des claques » donc.

Les invités de l’émission seront confrontés à la parole de « twittos » (ceux qui envoient chaque jour leurs commentaires sur Twitter), de blogueurs ou d’« amis » Facebook. « On va dévirtualiser des personnalités attachantes, qui viendront en chair et en os dire ce qu’elles écrivent sur les réseaux », précise Laurent Guimier.

 

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«Re-civilize yourself» : Nivea au coeur de la polémique !

Publié par Charlotte GLENAT le 23 août 2011

Le moins que l’on puisse dire, c’est que le numéro de septembre du magazine de mode américain Esquire n’est pas passé inaperçu lors de sa parution hier matin : ce n’est pas un article qui a fait le buzz mais le nouveau visuel de campagne de la marque de cosmétique Nivea !

On y découvre un mannequin noir rasé de près, aux cheveux courts et à l’allure sportive qui s’apprête à se débarrasser d’un masque d’homme noir avec une coupe afro et une barbe fournie. Le slogan : « Recivilisez-vous ».

Bien que la campagne de pub ne cible pas uniquement les hommes noirs, le message que diffuse Nivea est clair : la coupe afro et la barbe témoigne d’un manque de civilisation et d’un retard sur son époque !

La publicité a immédiatement déclenché la polémique sur la twittosphère jusqu’à devenir le sujet le plus mentionné sur le réseau social. La mobilisation s’est déplacée rapidement sur la page Facebook Nivea USA où les internautes scandalisés ont crié au racisme et ont appelé au boycott de la marque.

Twitter et Facebook ont finalement fait plier Nivea puisque les revendications ne sont pas restées sans réponse. Nivea, un peu pris de court, s’est empressé de réagir sur Facebook mais aussi sur le compte Twitter de Nivea France pour annoncer le retrait de la publicité : « Cette publicité était inappropriée et choquante. Nous n’avons jamais eu l’intention de blesser qui ce soit et nous sommes profondément désolés. Cette publicité ne sera plus jamais réutilisée. La diversité et l’égalité des opportunités sont des valeurs cruciales de notre marque. »

Cependant, une incompréhension demeure… Dans la publicité, rien n’est laissé au hasard : tout est étudié, testé et retravaillé pour être le plus juste et le plus percutant possible. Comment expliquer alors que certains annonceurs puissent encore commettre des « erreurs » de cette ampleur ? Doit-on voir derrière cette campagne de pub une véritable envie de déranger voire de choquer ?

Finalement, tout porte à croire que les relations presse soient le moyen le plus sûr pour communiquer… À bon entendeur !

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Actualité clients – Etude GFK sur l’évolution des ventes de mobiles : Mathieu Drida de meilleurmobile.com expose la situation sur Internet, un marché en pleine expansion bien différent du marché physique !

Publié par Alexandra ANDRE le 22 août 2011

Alors que le cabinet d’études marketing GFK offre une analyse assez dramatique du marché français du mobile (-11% sur les ventes début août), Mathieu Drida, Président Directeur Général de Meilleurmobile.com précise qu’il est important de bien faire la distinction entre le marché physique et l’e-commerce.

« Si certains affirment que les ventes de mobiles en France plongent, sur la toile le constat démontre au contraire un marché pérenne, voire en plein essor. A titre d’exemple, depuis le début de l’année, Meilleurmobile réalise + de 25% de croissance et le mois d’août devrait confirmer la tendance. L’achat de forfaits et téléphones mobiles sur internet se démocratise de plus en plus. On peut donc expliquer ce phénomène par la croissance plus généralement du e-commerce. Les avantages d’Internet sont, en effet, multiples : le choix, la facilité de comparer et bien sûr le prix. Certains sites de commerce en ligne de téléphones mobiles vont même plus loin en proposant des services “plus” comme la livraison gratuite, le débit à l’expédition et des forums d’entraides pour répondre aux questions des consommateurs… autant d’avantages qui favorisent l’acte d’achat sur Internet », précise Mathieu Drida.

Etude GFK publiée sur http://www.itrmobiles.com

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Essoufflement des médias sociaux : un meilleur Community Management pour plus de Social Media Management ?

Publié par Anthony Grolleau-Fricard le 22 août 2011

L’étude Gartner sur l’utilisation des médias sociaux, publiée le 15 août 2011, annonce qu’une part non négligeable des internautes interrogés démontrent «a social media fatigue». Mais que signifie cette fatigue ? Désaveux des médias sociaux ? Nouvelles utilisations ? Et quelles conséquences pour les stratégies de communication sur le web ?

Selon le cabinet Gartner, 24% des répondants disent moins utiliser les médias sociaux qu’au moment de leur création de compte. Ces répondants se concentrent surtout dans une population qu’il faut suivre avec intérêt : le commun des mortels, c’est-à-dire des individus dont la relation aux nouvelles technologies n’est pas celle du technophile, du geek, du passionné. Cette lassitude, si elle se maintient, si elle croît, si elle devient une tendance, pourrait poser un vrai problème aux médias sociaux dans leurs développements futurs.

Ces statistiques ne sont pas sans rappeler un autre résultat : celui du recul de Facebook et ses 7 millions de profils perdus en Amérique du Nord, tel qu’annoncé à la mi-juin 2011. Ce sont ces deux situations qui, mis côte à côte, sont révélatrices d’une évolution inquiétante. On ne jurait que par les étourdissants taux de croissance de Facebook, Twitter et plus récemment Google+. Certains affirmaient même qu’ils étaient l’Internet à eux seuls. Aujourd’hui, il est évident que s’ils restent des «places» essentielles pour rejoindre les Internautes et faire du buzz, ils perdent leur statut de médias universels et omniprésents.

De mon point de vue, il faut se méfier des discours alarmistes qui crient un peu trop vite à la mort de Facebook et à la fin des Médias sociaux. Bien au contraire. Comme le dit l’étude Gartner, le marché et donc les Internautes gagnent en maturité, maîtrisent mieux les outils, en comprennent mieux les applications et les implications dans le réel. D’ailleurs, un billet très haut en couleurs et particulièrement amusant du blog lajournaliste décrit bien ce phénomène de maturation des utilisateurs des Médias sociaux.

Quoi qu’il en soit, ces chiffres impliquent plusieurs choses :

1 – pour éviter que la lassitude ne se transforme en débandade, il faut maintenir l’intérêt des utilisateurs. Cela passe donc par des stratégies de présence et d’engagement sur ces espaces bien construites et réfléchies ;

2 – le Community management doit être au coeur de ces stratégies et reposer sur une animation intelligente, une excellente connaissance des communautés et la publication de contenus à valeur ajoutée et à fort potentiel viral ;

3 – plus que jamais, il faut engager la conversation sur tous les espaces du web (blogs, forums, Médias sociaux), développer des stratégies et des campagnes multi-canals et faire donc plus de Social Media Management.

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Vacances forcées et rentrée attendue pour la Tribune

Publié par Marie PEREZ le 17 août 2011

Ce n’est pas un scoop car cela avait dores et déjà fait couler de l’encre depuis quelques semaines, mais quand il s’agit d’un ponte, cela fait toujours réfléchir : pour palier à ses difficultés financières, le célèbre quotidien économique la Tribune ne paraît pas pendant 2 semaines… mais sur le papier seulement !

« Pendant la pause estivale (du 8 au 22 août), la Tribune n’est disponible qu’en format numérique. Ceux d’entre vous qui sont abonnés peuvent lire l’intégralité du journal en format PDF ou classique sur leur mobile, tablette ou ordinateur.

L’ensemble de nos lecteurs peut lui consulter en accès libre une sélection des articles du journal dès 8 h du matin sur le site ou sur les applications mobiles de la Tribune. Le journal dans sa version papier sera de retour dès le 22 août. »

Une suspension ponctuelle de parution papier a déjà été observé dans l’histoire de la presse (grève, mouvements sociaux, …) mais elle reste rare surtout sur une aussi longue période. Reste à savoir quelles conclusions Valérie Decamp, patronne de la Tribune, tirera à l’issue de cette période. Pour sûr, passer au numérique permet de faire une économie sur les coûts de papier, impression, diffusion, … Mais cela sera t-il suffisant ?

En plein boom des applications mobiles, des multiples tablettes tactiles, la Tribune passera t-elle au tout numérique ? L’avenir n’est jamais écrit… même dans les médias !

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Twitter déploie enfin son service de partage de photos.

Publié par Alexandra ANDRE le 10 août 2011

Le service de partage de photos intégré à Twitter est enfin en cours de déploiement.

Directement sur Twitter.com, vous remarquerez qu’en cliquant sur la boîte à Tweet sur votre page d’acceuil, ou même bientôt depuis le bouton « tweeter » sur un site externe, vous verrez deux petites icônes en bas à gauche de la boîte, une pour ajouter votre localisation (bousole), et l’autre pour ajouter une photo (appareil photo).

Il ne vous reste plus qu’à chercher sur votre disque afin de trouver l’image qui vous intéresse, après avoir attaché l’image à votre Tweet, la boîte affiche un aperçu de la photo. La taille limite de l’image est fixée à 3MB et vous ne pouvez ajouter qu’une image par Tweet.

Dans certains navigateurs, le nom de l’image apparaîtra au lieu de l’aperçu de l’image, ce qui veut surement dire qu’il est temps que vous pensiez à changer de version mais si vous vous y refusez ne vous inquiétez pas, ça marche quand même comme ça. Une fois l’image ajoutée, le décompte des caractères se mettra à jour, le lien occupant 12 caractères grâce au raccourcisseur « t.co » de Twitter mais apparaîtra dans le Tweet sous la forme « pic.twitter.com ».

Quand un Tweet avec une image comporte un hashtag, la photo sera indexée et elle apparaîtra dans les résultats de recherche de médias maintenant intégrés à Twitter.

Si vous n’avez pas encore le service disponible sur votre compte, pas de panique, le système est actuellement mis en place pour tous les utilisateurs mais cela prend un certain temps.

Une fonctionnalité simple et efficace dans la logique du développement de la plateforme de micro-blogging et qui va s’avérer très pratique. Il est d’ailleurs bizarre que Twitter ait attendu si longtemps avant de lancer ce service essentiel en association avec Photobucket. D’ailleurs quand on sait que le créateur du service de partage de photos TwitPic a refusé en 2009 une offre de 10 millions de dollars de rachat par Twitter, il est possible qu’il s’en morde un peu les doigts aujourd’hui.

Avec l’arrivée de cette nouvelle fonctionnalité, on se demande tout de même si cela n’est pas la mort annoncée de Twitpic ?

Si vous souhaitez en savoir plus et apprendre à maîtriser cette fonctionnalité, c’est ici.

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Créativité RP : être original pour devenir visible?

Publié par Majida Guettaoui le 4 août 2011

Nous vivons, parait-il, dans l’ère de la Communication, une ère où l’information circule vite, très vite, et où elle est en plus démultipliée. En Relations Presse, les nombreux communiqués, flashs, dossiers de presse et autres événements se font rudement concurrence, au milieu de la masse des messages parasitaires et autres spams…. La communication devient alors assourdissante pour les journalistes. Dès lors, se démarquer sur le fond et la forme devient vital pour les entreprises souhaitant survivre dans cette «médiacratie».

En la matière, pas de miracle, mais une bonne dose de créativité ! C’est le point abordé par Culture RP tout récemment, lors de sa conférence intitulée « Créativité RP : être original pour devenir visible?», qui a réunit 4 talents du monde de la Communication : Henri Kaufman, Pierre Zimmer, Christopher Lemoine et Thierry Reboul.

«Etre créatif» sous-entend «être original», mais qu’est-ce qu’être original ? Cette pseudo-question de sujet de bac de philosophie n’a pas de réponse toute faite. Mais voici déjà quelques leçons tirées de cette conférence, et qui pourront peut-être vous aider :

-Miser sur l’humour : exprimez votre côté décalé ! L’humour est en effet un allié in-dis-pen-sable. Cependant, veillez à utiliser le bon degré et à connaitre vos limites : on ne peut pas rire de tout (sécurité routière, maladie, religion…), en tout cas pas avec tout le monde. D’autres vous diront que «le bien-pensant bloque la créativité»… à vous de juger !

-Emouvoir : éveiller les sens, toucher à l’art, réveiller les sentiments les plus profonds enfouis en chacun… comme la simple madeleine de Proust qui raviva les souvenirs du personnage, les relations presse peuvent être porteuses d’une forte charge émotionnelle.

-Tout oser… ou presque : 2 hommes quasi-nus sur un quai déguisés en vaches, la réplique parisienne de la Statue de la Liberté déguisée en basketteur, les rues de la Capitale taguées par de mystérieux individus… «C’est culotté et c’est génial ! » me direz-vous? Oui, certes, mais vous n’imaginez peut-être pas la prise de risque qui se cache derrière ces actes : dangers corporels ou infractions règlementaires doivent être sérieusement pris en considération

-Diversifier les supports : le message c’est le médium comme l’affirmait McLuhan au siècle dernier, il faut donc profiter au maximum de la diversité et du renouvellement des médias : surf telling, flash mob, lieux insolites, la rue, l’air, l’eau, l’environnement où nous circulons est lui même un immense médium prêt à se prêter au jeu des RP !

Tout en respectant le positionnement de la marque, cela va sans dire ! Être créatif et orignal n’est pas un don : c’est une discipline qui, avec une base préexistante, un long apprentissage et une pratique assidue, peut donner de très jolis fruits !

Mais dans la course à l’originalité, une autre question se pose : si tout le monde cherche à être original, plus personne ne le sera ? Je ramasse vos copies dans 4h…

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