Facebook grand vainqueur du buzz dans la blogosphère
Publié par Anthony Grolleau-Fricard le 3 octobre 2011
A défaut de nous avoir donné assez de soleil et de ciel bleu IRL, l’été a été chaud en matière de médias sociaux. Pour les grands acteurs du web, il n’y a pas eu de pause estivale.
Toute cette actualité a bien sûr généré du buzz, c’est-à-dire une myriade de conversations. Mais entre le nombre record d’inscrits à Google Plus en moins de 2 mois, le F8 de Facebook et toutes les petites modifications, réorientation de l’été, duquel de ces médias sociaux a-t-on le plus parlé dans la blogosphère ? Et plus précisément dans la communauté des blogueurs francophones spécialisés dans le web 2.0.
En effet, cette communauté-là est logiquement la plus sensible et la plus attentive à tout ce qui se passe sur le web. Son influence déborde constamment le cercle de ses membres pour rejoindre les technophiles et beaucoup de blogueurs d’autres communautés (beauté, politique, sport, etc.) qui veulent comprendre les évolutions des médias sociaux et comment se positionner pour rendre leurs contenus visibles et accessibles.
En utilisant le logiciel eCairn Conversation, et à partir de plus de 520 blogs spécialisés web 2.0 référencés, nous pouvons écouter le buzz et comprendre ce qui se dit dans cette communauté autour de l’actualité chaude des trois grands acteurs des médias sociaux : Facebook, Twitter et Google.
Le premier constat qu’on peut faire à partir de l’analyse des conversations des 6 derniers mois c’est que, jusqu’à la semaine du 14/20 août, Google a du mal à rejoindre le nombre de conversations qui traitent de Facebook et de Twitter. Ces deux deniers sont souvent à couteaux tirés : leur poids est régulièrement similaire, même si Facebook réussit à reprendre régulièrement le dessus.
Notons tout de même que fort logiquement, Google réduit l’écart avec Facebook et Twitter pendant la semaine du 26 juin au 2 juillet. En effet, c’est le 29 juin que Google Plus est officiellement lancé. Google est alors cité dans plus de 472 conversations, son volume représente 87% des conversations citant Twitter et 74% de celles citant Facebook. La semaine précédente, il ne représentait que 59% des citations de Twitter et 52% des citations de Facebook. Mais malgré l’évènement, Google ne parvient pas à rejoindre ses deux concurrents. Jusqu’à la mi-août, il reste à la traine.
Le premier vrai choc intervient pendant la semaine du 14 au 20 août. Google rattrape alors pour la première fois Twitter et Facebook dans les conversations des blogueurs du web 2.0. Il représente 97% des citations de Facebook et de Twitter dans les conversations de la blogosphère spécialisée. Nous sommes au creux de l’été. Tout comme le web en général, les blogueurs sont moins actifs et ils ont moins de sujets à traiter. Ce n’est pas tant Google et ses 25 millions d’utilisateurs qui fait plus parler, mais les conversations liées à Twitter et Facebook qui s’écroulent.
Néanmoins, après cette semaine du 14/20 août, la situation ne sera plus la même dans la communauté des blogueurs du web 2.0.
Tout d’abord parce que Twitter n’arrive pas à susciter plus de conversations. Entre la semaine du 14/20 août et celle du 25 septembre/1er octobre, sa croissance de citation dans des conversations n’augmentera que de 24%. En comparaison, sur la même période, le taux de croissance de Google est de 52% et celui de Facebook de 106%.
Ensuite, après s’être accroché à la courbe de Twitter, Google dépasse le site de microblogging dans les conversations. Il prend sa place de numéro 2.
Par contre, force est de constater que Facebook reste le joueur principal, celui qui génère le plus de discussion. Si, au cours des 6 derniers mois, il a été régulièrement au dessus de Twitter ou de Google, il a su creuser l’écart avec ses deux concurrents pendant les trois dernières semaines. La semaine dernière (25 sept. / 1er oct.), le nombre de citations de Twitter dans les conversations ne représentent que 60% de celles de Facebook. Quant à celles de Google, elles représentent 71% de celles de Facebook.
De ce grand duel estival entre Facebook et Google, c’est clairement Twitter qui est le grand perdant. Il intéresse moins et les spécialistes en parlent moins. Mais Google n’a pas réussi à profiter du momentum pour s’imposer et ce malgré une actualité importante. Facebook, quant à lui, profite de sa position dominante et réussit gérer très bien sa communication pour susciter beaucoup de conversations. En ce sens, la stratégie de divulgation au compte goute des petites modifications et le F8 ont été un succès…
sirchamallow a dit
super, inclure Google Plus dans le classement alors qu’il na que quelques mois bravo. Forcément son impact est moins important tssss….
On en reparlera dans plusieurs années
j’ai bien rigoler.
bonne journée à vous.
Anthony Grolleau-Fricard a dit
Bonjour Sirchamallow,
Il ne s’agit pas d’un classement. Il s’agit ici de la mesure des citations de Google dans les conversations de la communauté des blogueurs traitant du Web 2.0.
Quand bien même, je ne partage pas votre position et ce pour plusieurs raisons.
1 – cette analyse repose sur la part de Google dans les conversations d’une communauté de blogueurs bien particulière (ceux qui sont spécialisés sur le Web 2.0). Il ne s’agit pas de Google Plus en particulier. Google existe depuis plus longtemps que son média social Google plus. C’est normal qu’il soit présent depuis longtemps dans les conversations des blogueurs. Vous comme moi et comme beaucoup d’autres nous écrivons sur Google et le SEO, Google et le service Maps ou docs ou gmail…
J’aurais tendance à dire que Google Plus n’est pas un enfant qui vient de naître dans un chou. Il est le fer de lance d’une des plus grosses compagnies web du siècle qui vient pour livrer bataille contre son principal concurrent Facebook.
2 – maintenant, l’arrivée de Google Plus avec tous les moyens de Google, toute sa puissance pour communiquer et toucher un maximum de blogueurs passionnés par le web 2.0, aurait dû avoir des conséquences importantes. Sa part dans les conversations de cette blogosphère-là aurait dû exploser littéralement. Il ne s’agissait pas du lancement de n’importe quelle plateforme.
A ce titre, Google partait avec de sacrés avantages : le fait qu’on parle de Google bien avant le lancement de Google Plus (les conversations sur Google Plus devant s’ajouter à celles sur Google en général) ; les réseaux et moyens de communication et financiers de la firme Google ; le fait qu’il utilisait la méthode bien connue de l’ouverture par invitation et cooptation pour faire du buzz et susciter l’intérêt ; le développement du phénomène de Social Media Fatigue qui mettait à mal Facebook ; une certaine crise de confiance dans Facebook, etc.
Or, ce n’est pas le cas. On s’aperçoit que Google a du mal à être plus cité. Après le 29 juin, il est un peu plus cité, mais fin août, il retrouve un flux de citations à peine supérieur à ce que nous pouvions constater avant la fin juin. Il faut attendre la semaine du 4 au 10 septembre pour voir Google remonter et passer devant Twitter.
3 – la comparaison avec Facebook est intéressante et montre bien que Google n’a pas réussi sa stratégie de communication. Oui il passe devant Twitter en septembre, mais reste stable. Facebook, quant à lui, décolle et creuse l’écart. Cette situation illustre parfaitement une gestion intelligente de sa communication par Facebook. Il a publié quelques informations et modifications début septembre, de quoi faire parler, entretenir l’intérêt et faire mousser son F8.
4 – conclusion, de juin à septembre, Google n’a pas su s’imposer et prendre vraiment sa place dans les conversations des blogueurs. Or, ces blogueurs spécialisés dans le web 2.0 étaient une cible de choix. Il suffit de jeter un coup d’oeil à la plupart des blogs de cette communauté pour voir que leurs propriétaires ont investi Google Plus ou, à tout le moins, installé son bouton +1. Mais cela ne les a pas poussé à parler plus de Google Plus. Ou, en tout cas, ils ont tout de même parlé plus de Facebook et de Twitter.
Sur cette base-là, on peut dire que Google a raté sa stratégie de communication autour de Google Plus.
4 – bien sûr, Google Plus est tout récent. Mieux que cela, Google n’a pas dit son dernier mot et a encore dans son sac tout un ensemble de services et de développements qui vont frapper fort. C’est évident. La suite du conflit qui oppose Google à Facebook n’a pas fini de nous surprendre. On peut s’attendre à des revirements de situation.
Mais ce qui est clair, c’est que la part des conversations autour de Google et de Facebook sont des éléments de mesure très intéressants et pertinents. Ils permettent de voir si cette communauté de “spécialistes” dont l’influence déborde souvent sur d’autres communautés de blogueurs traite d’un sujet qui les touche : un nouveau média social lancé par le géant Google. Si Google n’arrive pas à y être mieux placé, à être au coeur de toutes les discussions, alors il se prive d’un réseau et d’une influence certaine. Il se met des bâtons dans les roues.
En espérant avoir clarifié un peu mieux mon propos… je suis à votre disposition pour continuer cette discussion.
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