Blog de l'Agence Vecteur d'Image

D’une conversation dans les bureaux de Vecteur d’image sur l’autopromotion envoyée massivement en message privé, nous en sommes arrivés à nous poser la question suivante : comment s’assurer que les followers lisent un message sur Twitter ? L’instantanéité de Twitter fait tout son intérêt, mais elle comporte un risque : celui que votre tweet relayant une information pourtant pertinente, ou une offre réellement exceptionnelle soit noyé dans la masse d’autres tweets publiés et que peu de vos followers le lisent.

C’est donc à vous de maximiser les chances que votre tweet soit lu :

1. En envoyant des messages privés, donc, dont vous êtes quasiment certain que vos followers seront notifiés et qui sont conservés dans la messagerie Twitter, donc plus pérennes. Autre avantage : vous n’apparaissez pas publiquement comme un spammer. Nos impressions : soit vous envoyez des messages automatisés, auquel cas vous courrez le risque que votre follower prenne mal que vous utilisiez des messages non seulement promotionnels,  mais peu personnalisés par dessus le marché. Dans le pire des cas, vous pouvez perdre purement et simplement vos followers… Ou bien vous adressez un message personnalisé “à la main”, à un petit nombre de personnes réellement ciblées qui pourraient être intéressées par votre information ou votre offre. Pourquoi pas, mais alors pourquoi ne pas directement faire une mention directe qui apparaîtra sur votre compte et pourra toucher d’autres usagers également intéressés ?
2. En tweetant l’information à plusieurs moments de la semaine… Voire de la journée. Le risque : lasser ceux de vos followers qui ont vu passer le même tweet plusieurs fois. Dans ce cas, pensez au moins à varier le texte du tweet !
3. En programmant vos tweets de sorte à ce qu’ils atteignent vos followers aux moments auxquelles ils sont le plus susceptibles d’être en ligne. Plusieurs services vous offrent cette possibilité : des clients Twitter (des applications ou des sites web extérieurs à Twitter qui vous permettent de gérer vos comptes avec des interfaces différentes et parfois des options complémentaires intéressantes) tels que Hootsuite ou Seesmic, ou des applications comme Twuffer ou encore FutureTweets.

Une étude a établi le meilleur moment pour publier des tweets. Une étude a montré que les retweets atteignaient un pic en fin d’après-midi et que le taux de clic sur les liens tweetés était à son sommet à l’heure du déjeuner. A noter également que le taux de clic est supérieur en milieu de semaine et les week-ends.

Plus simple encore : Buffer vous aide à programmer vos tweets au meilleur moment de la journée et vous fournit ensuite des analytics !

C’est l’option qui me paraît la plus crédible, mais rien ne vous empêche de mixer les trois approches intelligemment ! La règle d’or est simple : ne faites pas ce que vous n’aimeriez pas subir de la part des autres. Par exemple, quelle est votre réaction lorsque vous recevez des messages privés à caractère promotionnel ? Vous arrive-t-il de tweeter plusieurs fois la même information ? Quels sont vos résultats ?